Frequently Asked Question (FAQ)
Produk apa yang dijual?
- ROB1 Racing mejual produk Apparel, Footwear dan Knalpot dengan berbagai macam desain.
Apakah perlu mendaftarkan akun terlebih dahulu untuk dapat berbelanja?
- Ya, kamu harus mendaftarkan akun terlebi dahulu sebelum melakukan checkout di website ini.
Bagaimana cara untuk mendaftarkan akun?
- Anda bisa pergi ke halaman my account dengan meng-klik gambar user di bagian atas lalu di halaman tersebut anda bisa membuat akun dengan mengklik tombol register.
Bagaimana jika saya lupa dengan password saya?
- Anda bisa masuk ke halaman https://rob1racing.com/my-account/, klik “lost your password?” kemudian masukan alamat email anda. Setelah itu anda akan menerima email konfirmasi melalui email yang sudah terdaftar.
Apakah ada toko fisik yang bisa dikunjungi?
- Anda bisa mengunjungi store kami di alamat Jl. Rancabolang No.62, Manjahlega, Rancasari, Bandung, Jawa Barat atau anda bisa melacak lokasi kami melalui maps yang ada di halaman Contact Us.
Bagaimana cara melakukan pembelian?
- Anda bisa memilih produk yang akan anda beli lalu anda bisa memilih “warna” dan “ukuran” terlebih dahulu kemudian anda bisa meng-klik “add to chart”. Setelah itu pembayaran dapat dilakukan di halaman checkout.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
- Anda dapat melakukan pembayaran di halaman checkout, lalu silahkan isi data-data informasi diri kemudan pilih metode pembayaran sesuai pilihan yang telah disediakan.
Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
- Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan dengan cara mengirimkan bukti pembayaran kepada kontak admin melalui halaman konfirmasi pembayaran yang sudah kami sediakan.
Bagaimana jika produk di toko tidak tersedia?
- Jika produk di toko tidak tersedia maka kami akan melakukan konfirmasi melalui fitur chat atau anda bisa menanyakannya secara langsung kepada admin kami.
Apa pengiriman bisa ke seluruh Indonesia?
- Ya, kami menyediakan jasa pengiriman untuk seluruh wilayah Indonesia.
Apa bisa melakukan pengembalian barang?
- Untuk pengembalian barang dapat dilakukan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.